雙十一在即,想必大家的購物車已經“滿載”。然而,在眼花繚亂的優惠面前,我們需要擦亮雙眼,才能躲避那些消費陷阱。尤其像凈水器,比價購買只是步,安裝、維修、更換濾芯等售后服務也同樣重要,因為這一環節很大程度上決定了凈水器后期的使用體驗和產品壽命。
近日,為規范提升京東家電與合作家電企業的服務水平,京東開創性發布家電品牌服務評分排名,讓消費者享受更優服務,買的更放心。據京東家電服務排行榜顯示,美的在多個家電品類上榮登榜首,這其中就包括對售后服務要求很高的凈水器產品,為凈水器行業服務提供了一個參考樣本。
用水危機,凈水器越來越“剛需”
目前,中國日益嚴重的水污染現狀,引發公眾的用水危機感。即使經過自來水廠凈化去污后,白開水可能仍無法飲用,因為一些金屬離子和化學物無法通過煮沸而被消除。與此同時,伴隨城市化水平和受教育程度的提高,在消費升級的影響下,城市居民家庭越來越傾向于為提升生活品質買單。
特別是隨著80后、90后成為主流消費群體,他們更加關注飲用水質量,安裝凈水器以提高生活質量的意愿也更強烈。有機構預測,中國凈水器市場的滲透率預計將在2022年達到37.9%,其中家用凈水零售額將于2017年至2022年按17.4%的年復合增長率增長到1,892億人民幣。
在這樣的大環境下,凈水器行業難免會出現良莠不齊的情況,而凈水器又是強調專業安裝的產品,在濾芯更換、后期維修等方面要求很高,需要安裝人員具備足夠的專業水平和服務素養。此次,美的榮獲凈水器類家電服務排行榜榜首,可見其服務已經獲得了廣大消費者的認可。那么,其產品如何,是否像售后服務一樣很出色呢?
美的J400凈水器
品質過硬,體驗好就是更大剛需
隨著消費升級的深入,對于凈水器產品,人們已經從買得起,看質量、服務發展到重體驗。2018年,美的相繼推出X400S凈水器、J400凈水器等創新產品,恰恰迎合了消費需求的這種變化,獲得了市場的青睞。
據了解,美的J400凈水器采用雙芯凈濾系統,五級高效過濾,濾除重金屬、水垢、細菌病毒,不燒開也能直接飲用。整機只需兩根濾芯,過濾同時有效避免竄水漏水問題,進一步降低換芯頻率,省芯更省錢。
同時,J400凈水器采用專利2.0側流膜,側面進水截面更小,純物理高節水設計達到一級水效標準。假設一家四口每天用水28L,使用J400凈水器后可節約14L水,一年節省5.1噸水,讓生活更節能環保。
正值雙十一年度促銷季,美的將協同京東家電服務好每一位消費者。無論是咨詢,還是售后需求,美的凈水器都將拿出認真負責的態度,展現一個領導品牌應有的專業度,用良好體驗征服消費者。